Kantoren

Bedankt voor je bezoek en het winkelen bij Transcorpcon.nl. Hieronder vindt u de voorwaarden en bepalingen die ons Verzendbeleid vormen.

Binnenlands verzendbeleid

Verwerkingstijd van verzendingen

Alle bestellingen die voor 14.00 uur worden gedaan, worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.

Als we te maken hebben met een groot aantal bestellingen, kunnen zendingen enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra dagen voor de levering. Als de verzending van je bestelling aanzienlijke vertraging oploopt, nemen we contact met je op via e-mail of telefoon.

Verzendtarieven & leveringsramingen

De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Leveringsvertragingen kunnen soms voorkomen.

Bevestiging van verzending & volgen van bestelling

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van verzending zodra je bestelling is verzonden, met daarin je trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.

Douane, heffingen en belastingen

Transcorpcon.nl is niet verantwoordelijk voor douaneheffingen en belastingen die van toepassing zijn op je bestelling. Alle kosten die worden opgelegd tijdens of na de verzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

Schade

Transcorp containers is niet aansprakelijk voor producten die beschadigd zijn of verloren zijn gegaan tijdens de verzending. Als je je bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met de transporteur om een claim in te dienen.

Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Retourbeleid

We streven ernaar om je de beste kwaliteit en waarde te bieden. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, nemen we het product graag terug en krijg je het volledige aankoopbedrag terug.

1. Producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze zich nog in de originele staat en verpakking bevinden. Gebruikte producten of producten die door de klant beschadigd zijn, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
2. Vraag uw retourautorisatienummer aan door een e-mail te sturen naar ondersteuning@transcorpcon.nl met een gedetailleerde reden voor retournering en foto's of een video van het product die uw reden ondersteunt. Na goedkeuring ontvang je het RA# en het adres van het dichtstbijzijnde magazijn waar je het product dat je wilt retourneren naartoe kunt sturen.
3. Gebruik een traceerbare postservice om je restitutie te garanderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of verloren pakketten.
4. Na ontvangst van je pakket worden je producten onderzocht en wordt het volledige bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Een ontvangstbewijs voor terugbetaling zal worden gemaild naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je oorspronkelijke aankoop.

In ons Retour- en Restitutiebeleid vind je meer gedetailleerde informatie over de mogelijkheden en procedures voor het retourneren van je bestelling.